論文文獻民航（民航論文摘要）
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如何打造高質量的客艙服務相關文獻
目前公司大部分乘務組是根據任務要求臨時組合的一個團隊，乘務組員之間的相互了解本身就有局限，加之客艙服務工作中的號位限制，使乘務長在客艙中的監管力量難以時時到位，這就要求乘務員有以高度的責任心自覺地履行好自己的職責，搞好份內的工作和乘務員之間的相互配合，為優質服務打好基礎。
空乘專業課程 這個課程主要是為了培養學生優雅、陽光、自信的氣質。所以氣質也是可以后天培養的。還有除了氣質培養更重要的是專業知識的學習。《機場的航空運輸服務與管理》、《航空法》《民航服務心理學》、《客艙安全管理》等都是空乘專業需要學的民航專業理論知識。
首先，直接上級可以培養與員工的高質量關系(例如Burrisetal.，2008)，這能減少員工進諫前的顧慮，激發其表現出更多的抑制性進諫行為.其次，直接上級對進諫者的反饋也值得考量，合適的行為反饋反過來會鼓勵員工的抑制性進諫行為，例如領導者即使不采納意見也要對員工表現出進諫行為給予肯定，反之則會挫傷員工進諫的積極性。
航空公司有關論文優秀范文
航空公司方面論文篇1 試論我國航空企業社會責任體系構建 【摘要】企業社會責任除了包括謀求企業自身的生存和發展外，還有愛國、熱心公益等的責任。
航空公司有關論文優秀范文篇1 試談我國低成本航空公司發展模式 摘要：本文以美國西南航空公司和國內的春秋航空為例，通過分析其競爭戰略、成本結構和經營決策要素，說明低成本航空公司經營成功的 經驗 ，結合發展低成本航空公司的瓶頸進行分析，指出發展中國特色的低成本航空市場和增強國內民航業整體競爭力的發展之路。
由上表權益乘數數據可知，南航作為大型航空運輸公司，其權益乘數較大，由于大型航空公司規模宏大、業務繁多，因此對資金的需求較大，內部權益集資在很大程度上不能滿足營運的需求。所以除此之外南航還需要進行負債籌資，進而產生較大的財務杠桿。
_年12月16日，中國公民xxx劫持了一架中國國際航空公司的民航班機逃亡日本。我國作為航空器xxx、犯罪發生地國和犯罪人國籍國，根據《海牙公約》和《蒙特利爾公約》的規定，向日本提出了引渡請求。但是，根據國際引渡法，提出引渡，必須符合引渡罪名相同原則。
機場安全運行管理論文 范文 一：淺談機場信息系統網絡安全管理 摘要：信息化程度的提高帶動了機場信息系統網絡建設的高速發展，在工作方式和業務應用模式上都有了本質的改變，原有的工作方式已經無法跟上信息化發展的步伐，這就需要有更加高效的解決方案推動機場信息化的發展。
安全心理學與民航論文 范文 一：民航旅客心理需求研究 摘要 把握航空旅客的個性心理特點，滿足旅客心理需要，可以為顧客提供有針對性的服務，提高航空服務質量。航空服務人員要學會觀察、了解、掌握旅客的心理需求，尤其是旅客的個性心理需求，突出對旅客服務工作的重點，從而探索服務規律。
特殊旅客服務技巧畢業論文提綱
一名空姐要掌握不同的說話技巧，如：對老年旅客的說話技巧、對兒童旅客的說話技巧、對特殊旅客的說話技巧、對發脾氣旅客的說話技巧、對重要旅客的說話技巧、對第一次乘飛機的旅客的說話技巧、對航班不正常時服務的說話技巧。在我們的服務中，往往由于一句話，會給我們的服務工作帶來不同的結果。
金喜善 飾 夏敏晶 27歲，空姐，她的人生目標是嫁入豪門當少奶奶。以美麗的外表當武器，目前正腳踏一條、兩條、三條……很多條船。她打算在未來三個月內將自己嫁給企業小開。
專業核心課程與主要實踐環節：管理學基礎、社交禮儀、公共關系、民航運輸法律概論、民航旅客服務心理學、客艙服務、乘務英語、醫療常識與急救、危險品與空防安全、形體實訓、客艙服務實訓、民航客運實訓、航空公司客艙部(畢業)實習、畢業論文等，以及各校的主要特色課程和實踐環節。
機場安全運行管理論文
機場安全運行管理論文 范文 一：淺談機場信息系統網絡安全管理 摘要：信息化程度的提高帶動了機場信息系統網絡建設的高速發展，在工作方式和業務應用模式上都有了本質的改變，原有的工作方式已經無法跟上信息化發展的步伐，這就需要有更加高效的解決方案推動機場信息化的發展。
航空安全管理論文篇一 基于航空安全需求的民航安檢服務管理分析 【摘要】機場安檢服務作為民航旅客服務的一個重要組成部分，由于既具有安全的需求又具有服務的需求導致旅客矛盾沖突的增加，如何平衡安全和服務的矛盾，確保空防安全是本文研究的主題。
為了確保安全，必須加強安全管理體系，推動安全技術和設備的創新。2 提升運營效率需要優化航空網絡規劃，改進機場運營管理。3 環境保護方面，應推廣綠色航空技術，減少碳排放，實現航空業的可持續發展。結論：民航旅客運輸作為一門關鍵的課程，對于理解和解決行業挑戰具有重要意義。
南京航空航天大學民航學院的學術研究涵蓋了廣泛的領域，以提升航空行業的知識和技術水平為核心。