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食品畢業論文范文一:入世后我國食品安全問題及對策研究 食品安全問題對國際貿易的影響 自古以來,強國對弱國的恃強凌弱從未改變。技術壁壘隨著發達國家與發展中國家之間技術水平的差異而日益嚴重。后進國家不得不謹慎應對越來越多的動植物疾病衛生檢疫措施和各種名目的檢驗檢測項目。
食品畢業論文 范文 一:WTO體制下的食品安全論文 食品安全問題對國際貿易的沖擊 古往今來,恃強凌弱的國家主權競爭環境從來沒有改變過。技術壁壘在各國之間的愈演愈烈也是伴隨隨著發達國家與發展中國家之間技術水平的懸殊態勢而產生的。
食品安全問題早已發展成為全球性問題,加強食品安全等社會建設中的重點問題,開展食品安全民主監督活動,制止制假售假行為的猖獗。
食品包裝畢業論文篇1:《淺談食品包裝設計》 摘要:“民以食為天”說明食品在人類生存中的重要性。食品作為人們生活中必需的消費型產品,其包裝設計應體現其獨特的特征。包裝設計功能的發揮,直接影響著產品在流通過程中的質量以及被消費者接受的程度。
餐飲連鎖經營管理論文篇一 餐飲業的連鎖經營管理分析 摘要:餐飲業在中國一直占據著十分重要的地位,而作為中國餐飲企業主要經營方式之一的連鎖經營是近代產業革命所帶來的經濟高速發展產物,是社會化大生產的產物,在當今社會運用十分廣泛。 文章 以S餐飲有限公司為例,探討連鎖經營管理問題。
大眾餐飲消費成為主流。 中式快餐經營季節性強、地區成本差異大。 現代快餐要求質量、價格等標準化。
餐飲安全管理論文 范文 一:餐飲業衛生管理研究 摘要:隨著社會的不斷進步,餐飲業得到了快速發展,但是也帶來了一系列的衛生問題,食品衛生問題的出現,不僅是對消費者的損害,同時也會影響社會的穩定和諧。本文以杭州火鍋店事件為例,研究餐飲業衛生管理問題。
餐飲管理系統設計論文篇一 實體店餐飲管理系統設計與實現 餐飲管理系統設計論文摘要 摘要:隨著我國市場經濟的快速發展,人們的生活水平提高,餐飲業迅速蓬勃發展,傳統的手工作業方式已經不能滿足餐飲經營者的需求。
論文題目:要求準確、簡練、醒目、新穎。目錄:目錄是論文中主要段落的簡表。(短篇論文不必列目錄)提要:是文章主要內容的摘錄,要求短、精、完整。字數少可幾十字,多不超過三百字為宜。
[關鍵詞]顧客忠誠;個性化服務;par t et o法則;內部顧客 隨著商品經濟的不斷發展、完善,市場競爭逐漸加劇升 級,飯店企業的經營理念和管理思想也在隨之變化和升華, 于是產生了“CL”理念,即顧客忠誠理念。
服務質量管理是飯店經營管理的關鍵要素和核心內容,提高服務質量是飯店追求卓越經營品質和確立競爭優勢的重要手段。飯店服務產品具有自身的特殊性,如服務質量構成的綜合性、系統性;質量呈現的短暫性;因時、因人、因地而異的多變性;服務質量各環節間的相互關聯性以及飯店員工素質的依賴性等等。
服務質量管理論文篇一 現代飯店服務質量管理 [摘要] 服務是飯店的生命,是永恒的課題。本文通過找出我國飯店服務質量管理與國外飯店的差距,指出提高飯店服務質量管理需注意的問題。[關鍵詞] 服務服務質量管理 隨著市場經濟的發展,服務質量從認識、觀念、內涵到要求、標準都有了很大的變化。
酒店為了吸引顧客,不僅重視硬件設施的配備,而且也十分關注員工素質和服務質量的提升。而服務人員的儀表儀容在一定程度上反映了服務人員的素質。一個優秀的酒店管理集團,員工的儀表儀容和精神風貌上是非常重要的。著名的希爾頓飯店董事長唐納·希爾頓所提倡的“微笑服務”就是一條管理酒店的法寶。
酒店的服務管理中仍存在對服務人員和管理人員要求不對等現象,不懂得管理是一種更高層次的服務的道理。只有優秀的管理才有優質的服務,不深入服務實踐發現好的做法,就難以總結推廣形成經驗和服務品牌,由此,許多酒店從業人員沒有把酒店工作作為自己的終身職業、或者當作自己的事業來做,存在非常消極的思想。
1、飯店服務質量的內容包括飯店的設施條件和服務水平,所以無論從設施方面來講,還是從服務水平方面來講都應從普遍中從細微中體現“惟我獨有”,突出飯店的個性,表現出你無我有,你有我優,你優我轉。再如,在服務方面,要以獨特的周到細微之處,讓客人感到你的飯店不同于其他飯店。 一切“以人為中心”。
2、摘要:服務質量管理是飯店經營管理的關鍵要素和核心內容,提高服務質量乃是飯店追求卓越經營品質和確立競爭優勢的重要手段。當前 旅游區飯店服務質量存在的問題對飯店行業有很大的影響。它影響旅客在飯店的消費水平、消費態度和消費利益以及飯店的聲譽、形象、管理水平和 經濟效益。
3、酒店注重對員工儀容儀表的管理,不僅是向顧客展現酒店形象,而且是對顧客尊重的基本體現。酒店員工保持整潔端莊的儀表,也能體現酒店的服務質量和消費檔次。顧客在酒店消費,享受酒店的服務,目的是追求一種高于日常生活的愉悅的享受,其中就包含關于美的體驗和享受。
4、樹立正確的酒店理念,糾正服務人員偏差。 個性化的酒店服務理念對酒店發展有重要的競爭力。個性化的服務應該以“顧客需要”為中心,要求服務人員從根本上消除對個性化服務的偏差。
5、酒 店 的 核 心 競 爭 力 摘要:酒店核心競爭力是在經營過程中形成的獨特的能力,主要包括資源管理能力、組織協調能力、對外影響能力、市場營銷能力、應變能力和人力資源優勢,其本質內涵是讓消費者得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價值、產品、服務和文化享受。
6、盧中昌、楊炳君,“高校飲食服務工作面臨的困難及其對策”,《高校教育管理》,2008年第5期。彭懷祖,“高校后勤資源配置研究”,河海大學碩士論文,2002年。李躍建,“我國現階段高校后勤管理模式研究”,華中師范大學碩士論文,2002年。
服務質量管理論文篇一 現代飯店服務質量管理 [摘要] 服務是飯店的生命,是永恒的課題。本文通過找出我國飯店服務質量管理與國外飯店的差距,指出提高飯店服務質量管理需注意的問題。[關鍵詞] 服務服務質量管理 隨著市場經濟的發展,服務質量從認識、觀念、內涵到要求、標準都有了很大的變化。
制定的飯店服務質量規格標準與飯店管理者所判斷的旅客需求與期望之間的差距。 飯店制定的服務質量規格標準與實際提供給旅客的服務之間的差距。也就是說飯店員工在為旅客提供服務時,并沒有按照制定的服務質量規格標準來運作,從而使得該標準成為一紙空文。 飯店市場宣傳促銷活動與實際提供給旅客的服務之間的差距。
本文提出了一系列提升員工服務意識的對策與措施,包括強化員工培訓、建立激勵機制、加強團隊建設、推行“顧客至上”的服務理念以及實施服務質量監督等。結論與展望 本文總結了提升酒店餐飲員工服務意識的有效措施,并指出這些策略在提高顧客滿意度和忠誠度方面的積極作用。
規范餐前服務衛生。進餐前,當客人到齊后,服務員應給每位客人送上一條餐巾,以給客人保持手、臉的衛生,這是餐前服務衛生必不可少的內容。所送餐巾要用盤具盛裝,遞送時用餐鉗夾取。 規范上菜服務衛生。服務員往往是上菜之前,最后一個對做好的菜進行質量控制和檢查的人。“顧客首先是用眼來品嘗”。
關于提高酒樓餐飲服務質量的思考摘要:服務質量是服務業的靈魂,服務質量不高已成為制約酒樓發展的瓶頸。