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酒店業(yè)應(yīng)進(jìn)行成本形態(tài)分解推廣運(yùn)用本量利分析方法進(jìn)行經(jīng)營決策,采取最佳成本控制策略;同時(shí)酒店應(yīng)努力提高員工的成本意識,實(shí)施系統(tǒng)的全面成本管理以提高酒店業(yè)的經(jīng)營效益。
在“以人為本”管理上明顯存在著許多問題。 1。薪酬制度不合理,用人機(jī)制不完善 酒店一味強(qiáng)調(diào)多勞多得而忽視質(zhì)與量的協(xié)調(diào),造成了員工只顧量而不顧質(zhì),從而引起投訴,影響了酒店聲譽(yù)。淡旺季工資一個(gè)樣,易引起員工的不滿,從而也影響了服務(wù)質(zhì)量。再者,給實(shí)習(xí)生的薪酬偏低,導(dǎo)致有一定熟練技能的實(shí)習(xí)生流失。
服務(wù)補(bǔ)救提升策略。酒店應(yīng)授權(quán)員工處理顧客問題,并提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),以從服務(wù)失誤中吸取經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)補(bǔ)救的能力。
參考文獻(xiàn) 蔡紀(jì)忠、吳佳惠,“以人為本,加強(qiáng)高校餐飲職工隊(duì)伍的建設(shè)”,《中國高校后勤研究》,2003年第7期。黃永勝,“高校餐飲改革中的員工聘任研究”,《太原師范學(xué)院學(xué)報(bào)》,2007年第3期。翔云,“培訓(xùn)需要強(qiáng)化與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念”,《中國食品報(bào)(餐飲周刊)》,2003年6月22日。
本文結(jié)合實(shí)際情況,闡述了酒店督導(dǎo)的一些管理方法,以供同行參考。 關(guān)鍵詞:督導(dǎo);管理;探討, 酒店督導(dǎo)管理(Supervision Management)是指酒店的主管、領(lǐng)班等基層管理人員對酒店資源通過監(jiān)督、指導(dǎo)為主的一系列管理職能進(jìn)行現(xiàn)場的管理。廣義的督導(dǎo)指酒店的一線管理,如領(lǐng)班、主管等工作,即對下屬工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。
1、部分酒店管理人員系基層出身,不重視理論知識和有一種害怕被搶“飯碗”的心態(tài),對新入職的大學(xué)生,有一種抵觸情緒。因而在人際關(guān)系上給心理素質(zhì)還不成熟的大學(xué)生造成很大壓力。 在人才的培養(yǎng)上缺乏投入,不能給大學(xué)生提供富有吸引力的薪酬,以及缺乏供大學(xué)生再學(xué)習(xí)、再培訓(xùn)機(jī)制與專項(xiàng)資金,導(dǎo)致大學(xué)生感到前途渺茫。
2、端正大學(xué)生就業(yè)思想 酒店管理專業(yè)大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀 酒店管理專業(yè)大學(xué)生的就業(yè)心態(tài)和定位存在著較嚴(yán)重問題,在觀念、價(jià)值等方面與酒店要求存在著較大的差距。
3、留不住大學(xué)生,大家大學(xué)畢業(yè)興致勃勃來酒店一看,發(fā)現(xiàn)酒店其實(shí)不需要大學(xué)生,大家就都掃興而回了。
1、高流失率背景下酒店實(shí)習(xí)生管理的問題與對策研究——以寧夏物華天閱酒店為例 溫州酒店業(yè)員工高流失率成因、影響和對策研究 C公司外來務(wù)工人員高離職率的原因分析與對策 酒店員工高流失率影響因素及對策研究 這些文獻(xiàn)深入探討了人員流失現(xiàn)象的多種原因,并提出針對性的解決策略。
2、西南地區(qū)縣級公立醫(yī)院人才流動(dòng)現(xiàn)狀以及控制人才流失對策研究 本文研究了西南地區(qū)縣級公立醫(yī)院人才流動(dòng)情況,提出有效策略以降低人才流失率,穩(wěn)定人才隊(duì)伍。 銀行業(yè)人才流失的現(xiàn)狀、原因與對策研究 以ZG銀行德州分行為例,論文深入分析了銀行業(yè)人才流失現(xiàn)象,探討了原因并提出針對性的解決對策。
3、員工離職因素:組織管理無秩序,制度實(shí)施與完善半推半就,制度不健全也在影響人員流失,今天這樣說,明天這樣說。人治的出現(xiàn)大大折扣組織管理軟肋,是企業(yè)亂上加亂。 ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;現(xiàn)實(shí)與期望差距 ;很多來找工作人都說,你們這里不是三四千元嗎,不是啊。哦。
環(huán)境影響評價(jià)的基本內(nèi)容包括:建設(shè)方案的具體內(nèi)容,建設(shè)地點(diǎn)的環(huán)境本底狀況,項(xiàng)目建成實(shí)施后可能對環(huán)境產(chǎn)生的影響和損害,防止這些影響和損害的對策措施及其經(jīng)濟(jì)技術(shù)論證。
簡述我國環(huán)境影響評價(jià)的主要評價(jià)內(nèi)容。簡述聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署環(huán)境影響評價(jià)程序的主要步驟... 簡述我國環(huán)境影響評價(jià)的主要評價(jià)內(nèi)容。
國際環(huán)境影響評價(jià)的基本內(nèi)容主要涉及締約國的義務(wù)、環(huán)境影響通知、資料提供、環(huán)境影響評價(jià)文件制定及協(xié)商減輕或消除措施等。具體包括: 締約國需承擔(dān)環(huán)境影響評價(jià)的義務(wù)。根據(jù)公約規(guī)定,在可能產(chǎn)生重大越界環(huán)境影響的項(xiàng)目啟動(dòng)前,締約國需進(jìn)行環(huán)境影響評價(jià)。
酒 店 的 核 心 競 爭 力 摘要:酒店核心競爭力是在經(jīng)營過程中形成的獨(dú)特的能力,主要包括資源管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、對外影響能力、市場營銷能力、應(yīng)變能力和人力資源優(yōu)勢,其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化享受。
提供一些有關(guān)酒店的畢業(yè)論文的選題,供參考。
酒店管理畢業(yè)論文選題方向如下:酒店管理是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè),隨著全球旅游業(yè)的不斷發(fā)展和人們對旅游需求的不斷增加,酒店管理的重要性也越來越受到人們的關(guān)注。因此,選擇一個(gè)有趣、實(shí)用和前沿的畢業(yè)論文選題方向?qū)τ诰频旯芾韺I(yè)的學(xué)生來說是非常重要的。
要提高我國酒店的管理水平,強(qiáng)化成本管理,就必須從抓酒店外部運(yùn)營環(huán)境與強(qiáng)化內(nèi)部管理等多方面一起著手。通過多管齊下,不斷理順酒店運(yùn)行環(huán)境,提升管理水平,我國酒店的成本管理水平便有望得到長足的提高。
題目---基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的高職教育酒店管理專業(yè)教學(xué)方法改革研究 摘要:高職酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)研究已成為酒店管理專業(yè)教學(xué)改革研究的焦點(diǎn)問題。本文從教學(xué)方法的角度對此問題進(jìn)行研究,從分析我國高職酒店管理專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀入手,分析存在的問題,解決問題的重要性和必要性,進(jìn)而提出教學(xué)方法改革的建議。
酒店服務(wù)管理類畢業(yè)論文篇2 淺析旅游和酒店管理服務(wù)與禮儀 摘要: 文章 由服務(wù)和禮儀的概念著手,深入探究服務(wù)禮儀對于促進(jìn)旅游和酒店服務(wù)行業(yè)長足發(fā)展的重要意義。在市場競爭異常激烈的酒店服務(wù)行業(yè),注重服務(wù)的改進(jìn)和禮儀的培養(yǎng),往往能為酒店服務(wù)行業(yè)帶來相當(dāng)可觀的收益。
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