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1、大學(xué)生酒店管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告【一】 實(shí)習(xí)綜述 實(shí)習(xí)前總聽老師們和學(xué)長們說,我們這個旅游管理專業(yè)的同學(xué)大部分都是到酒店工作和實(shí)習(xí)的,當(dāng)時還是不以為意的,到自己真的是去面對的時候,才實(shí)實(shí)在在的感覺真的是這樣的吧?;叵胱约簭拿嬖嚨奖讳浫?,總是少不了同學(xué)們的理解和支持的,最終我實(shí)現(xiàn)了自己的初級目標(biāo)。
2、酒店管理實(shí)習(xí)的收獲 (1)、服務(wù)意識的提高 對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?,為其再次光臨打下基礎(chǔ). 而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。
3、實(shí)習(xí)的目的和意義 通過本次實(shí)習(xí),我要了解餐飲的服務(wù)程序和技巧,學(xué)會如何去調(diào)整自己的心態(tài),如何去處理好自己的利益和酒店的利益,如何去處理好同事之間的人際關(guān)系,如何去與顧客打交道。我更要提高自己的服務(wù)意識,加強(qiáng)自己的給人文化修養(yǎng),為自己日后向管理層努力做下鋪墊。
1、轉(zhuǎn)專業(yè)就2個辦法:第一種方法:就是要求班級學(xué)習(xí)成績前3-5名的允許轉(zhuǎn)。個人申請---學(xué)院同意并推薦---擬轉(zhuǎn)入專業(yè)的學(xué)院審核(個別的要面試)---學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)簽字--教務(wù)部備案--正式轉(zhuǎn)入。此方式存在走后門隱患。第二種方法:考試 學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)每學(xué)年集中審批一次,申請時間在每學(xué)年第二學(xué)期的最后兩周。
2、轉(zhuǎn)出人數(shù)不得超過所在專業(yè)當(dāng)年招生數(shù)的3-5%,轉(zhuǎn)入人數(shù)不得超過轉(zhuǎn)入專業(yè)當(dāng)年招生數(shù)的3-5%。學(xué)生需向所在學(xué)院申請并填寫《轉(zhuǎn)專業(yè)申請表》,經(jīng)學(xué)院審核同意后,報(bào)教務(wù)處。
3、此外,轉(zhuǎn)出專業(yè)沒有特別的限制條件,而轉(zhuǎn)入專業(yè)的學(xué)生則需要參加相應(yīng)的選拔考試。一般而言,轉(zhuǎn)專業(yè)政策會在第一學(xué)年的秋季學(xué)期發(fā)布于學(xué)校的官方網(wǎng)站上,學(xué)生可以查看自己感興趣的院系的具體轉(zhuǎn)專業(yè)要求以及可獲得的名額。
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