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但海底撈鼓勵員工和食客交流,提供個性化的服務,并且運用互聯網技術,讓食客對服務人員的服務進行評價打賞,鼓勵員工和食客之間的互動交流,讓海底撈的員工感到自己受到了食客的尊重和肯定,這更激發出員工提供更好服務的動力和熱情,而員工提供更好的服務,又使得海底撈的服務口碑聲名遠播。
此外,海底撈的.員工每天吃四頓飯,周六周日加班還要加餐。這就使員工感覺他們一天到晚都在吃飯,一天到晚都是飽飽的,不會有人餓肚子工作。想吃飽、吃好是每個人的本能,海底撈關注到了員工的這一基本需求,保證了員工能夠以愉快的心情去服務客人,也激勵著員工更努力地工作。
但海底撈鼓勵員工和食客交流,提供個性化的服務,并且運用互聯網技術,讓食客對服務人員的服務進行評價打賞,鼓勵員工和食客之間的互動交流,讓海底撈的員工感到自己受到了食客的尊重和肯定,這更激發出員工提供更好服務的動力和熱情,而員工提供更好的服務,又使得海底撈的服務口碑聲名遠播。
晉升渠道好,晉升快。員工福利好,家人安撫性高??己酥贫泉毺?。
一旦確定了進行表揚工作,需要使用激勵措施來提高員工的工作干勁。例如,可以提供小禮物、福利卡、獎金或者一些可以使員工感到特別、獲得表彰的獎品等。此外,也可以利用員工的已有成就和優點,利用部門聚會或公開表揚等方式來加強他們的信心和上進心。
1、晉升渠道好,晉升快。員工福利好,家人安撫性高??己酥贫泉毺亍?/p>
2、此外,海底撈的.員工每天吃四頓飯,周六周日加班還要加餐。這就使員工感覺他們一天到晚都在吃飯,一天到晚都是飽飽的,不會有人餓肚子工作。想吃飽、吃好是每個人的本能,海底撈關注到了員工的這一基本需求,保證了員工能夠以愉快的心情去服務客人,也激勵著員工更努力地工作。
3、自我實現人假設理論。海底撈給員工明確的晉升方向,運用了自我實現人假設理論中人們力求在工作上有所成就,實現自治和獨立發展自己的能力和技能的觀點。強化理論。海底撈對于有貢獻的員工給予獎勵,實行對此行為的正強化,激勵員工做出有利于企業的事。馬斯洛的需求層次理論。