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JamesAFitzsimmons的《服務(wù)管理》一書(shū),由張金成和范秀成翻譯,于2000年由機(jī)械工業(yè)出版社出版。該書(shū)深入探討了服務(wù)管理領(lǐng)域的關(guān)鍵問(wèn)題,包括服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度以及服務(wù)創(chuàng)新等方面。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讀者可以提升服務(wù)管理的技能,更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境。
畢業(yè)論文的參考文獻(xiàn)可以從學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)、圖書(shū)館館藏、專業(yè)學(xué)術(shù)期刊、在線學(xué)術(shù)論壇等渠道尋找。 學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù) 學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)是尋找畢業(yè)論文參考文獻(xiàn)的主要來(lái)源。
圖書(shū)館資源:高校的圖書(shū)館是獲取學(xué)術(shù)資源的重要場(chǎng)所。畢業(yè)生可以前往圖書(shū)館借閱相關(guān)書(shū)籍、期刊和學(xué)位論文,也可以利用圖書(shū)館的電子資源,如電子期刊、電子圖書(shū)等,來(lái)查找參考文獻(xiàn)。
畢業(yè)論文參考文獻(xiàn)如下:傳統(tǒng)參考文獻(xiàn)的查找方式就是通過(guò)圖書(shū)館,圖書(shū)館圖書(shū)是查找傳統(tǒng)參考文獻(xiàn)的主要途徑,而且相對(duì)其他方式來(lái)說(shuō),具有方便實(shí)惠的優(yōu)點(diǎn)。
他們將藥政上升為一門(mén)科學(xué),從管理、歷史、藥學(xué)、醫(yī)學(xué)和法學(xué)等多個(gè)角度進(jìn)行了系統(tǒng)闡述。隨后,張靜宇和王玉祥主編的《實(shí)用藥事管理學(xué)》和李超進(jìn)等編著的《藥事管理學(xué)》進(jìn)一步細(xì)化了藥品管理的內(nèi)容和方法,推動(dòng)了藥事管理的深入研究。
藥事管理學(xué)不僅融合了藥學(xué)的專業(yè)知識(shí),還涵蓋了社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多領(lǐng)域的理論,使其具有廣泛的知識(shí)面和深遠(yuǎn)的影響力。它區(qū)別于傳統(tǒng)的藥學(xué)課程,更注重實(shí)踐應(yīng)用,通過(guò)科學(xué)的管理策略,如先進(jìn)的管理方法、技術(shù)和手段,對(duì)藥品的研發(fā)、生產(chǎn)、流通和使用過(guò)程進(jìn)行精細(xì)的組織、指導(dǎo)和監(jiān)管。
藥事管理學(xué)是隨著我國(guó)醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展和需要而發(fā)展起來(lái)的。藥事管理學(xué)是20世紀(jì)80年代初在我國(guó)興起的一門(mén)介于藥學(xué)、法學(xué)與管理學(xué)之間的新興邊緣學(xué)科,它涉及社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)等一系列相關(guān)學(xué)科,知識(shí)面寬、涉及范圍廣、應(yīng)用性強(qiáng),與藥學(xué)其他專業(yè)課程有較大區(qū)別。