溝通作用研究參考文獻（溝通作用研究參考文獻有哪些）
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職場人際溝通對大學生職業發展的參考文獻有哪些
1、馬丁·布伯的《對人的問題的展望》一書，通過對存在主義的深入解析，為我們理解人與人之間的互動提供了新的視角。書中強調了個體之間的直接交流和理解，這對于秘書如何在職場環境中建立信任和尊重的關系至關重要。
2、提高人際關系的認識是大學生良好人際關系建立的基礎(一)概論人際關系(humanrelations)是人與人之間在活動過程中直接的心理上的關系或心理上的距離。人際關系反映著人們尋求滿足需要的心理狀態。據統計，大學生每天除了睡眠外，其余時間中有70%左右用于人際交往，可見人際交往對大學生起著重要作用。
3、是X大學新聞系畢業生，剛進到Y報社實習。因為很想盡快與大家達成一片，他在工作的時候不斷地找各種問題與向前輩請教，總希望發起一些有趣的話題引起大家 的對話。可是這么做卻適得其反，大家根本不喜歡太聒噪的實習生。
4、了解大學生人際沖突行為的現況及其與心理健康的關系可以為大學生心理健康教育提供參考，幫助大學生維護心理健康、提高心理素質、改善人際交往、增強社會適應。 人際沖突行為是人際交往雙方由于利益不同、溝通障礙、認識差別、個性差異等引起的相互反對的互動行為。
5、如何增進溝通氣氛及人際沖突的形態與因應之道。
6、俞曉勤等在《當前畢業大學生就業情況的調查分析》在調查了當前畢業大學生就業情況的基礎上，分析了影響大學生就業中存在的問題，最后從國家，高校及畢業生自身三個方面提出了對解決畢業大學生就業難的對策與建議。
手寫筆市場消費者行為與心理分析
本次調查結果顯示，從本市總的消費水平來看，相當一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約3%的消費者收入在20xx元以上。因此，可以初步得出結論，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要特別慎重。 專門調查部分 (一)酒類產品的消費情況 白酒比紅酒消費量大。
肉菜市場銷售的熟食檔位主要是以家庭經營為主，檔次較低，產品缺少創新，衛生條件較差，沒有連鎖經營，由于沒有行業的領導者，一般定位于大眾家庭消費的熟食檔口，都能靠較低的價格和有選擇性的食品滿足于部份消費的需求。但并沒有能領導和擴大該市場的消費潛能。
對于保險監管部門而言，依法保護消費者權益是監管的根本目的。為此，監管部門應彌補消費者信息劣勢、強化網絡安全建設、防范業務風險，在此基礎上讓消費者享受到優質的保險產品服務。
更有甚者，很多商場采取滿額返券的方式(比如滿1000元，送你200元現金券，可以買任何東西)，這更加強烈了區分了兩個不同的心理賬戶，讓消費者覺得自己獲得的優惠更多。 其次，每個人都有一個心理賬戶，你要別人買東西，其實就是要給他一個購買的理由來滿足這個賬戶。
也就是說，不是消費者購置意愿影響市場價錢，而是市場價錢自身反過去影響消費者的購置意愿。互惠準繩在《影響力》一書中，羅伯特·B·西奧迪尼博士引見了“互惠”概念。對別人的某種行為，我們要以一品種似的行為去加以報
事情出現后，別的新聞媒體也打電話了涉事店面，接聽電話的工作者表明：企業仍在解決這事，她們全是臨時性叫回來幫助的。她們店（涉事店面）的人去企業協助調研了。全部涉事職工后面都是有處置結果的。
人際溝通障礙克服的參考文獻有哪些
提高人際關系的認識是大學生良好人際關系建立的基礎(一)概論人際關系(humanrelations)是人與人之間在活動過程中直接的心理上的關系或心理上的距離。人際關系反映著人們尋求滿足需要的心理狀態。據統計，大學生每天除了睡眠外，其余時間中有70%左右用于人際交往，可見人際交往對大學生起著重要作用。
■有效溝通：避免“冤死”情景回放：溝 通，是你快速融入公司，并建立信任的有效手段，不會有效溝通，很可能讓自己在試用期“冤死”。Tom剛進入一家游戲軟件公司做運營主管，以他的實力完全可 以勝任工作。這家公司是一家發展比較成熟的公司，很多流程和模式都比較完善。
了解大學生人際沖突行為的現況及其與心理健康的關系可以為大學生心理健康教育提供參考，幫助大學生維護心理健康、提高心理素質、改善人際交往、增強社會適應。 人際沖突行為是人際交往雙方由于利益不同、溝通障礙、認識差別、個性差異等引起的相互反對的互動行為。
將二者有機結合起來。遵循大學生思想認識發展的規律和心理健康發展的規律，運用心理康復的手段消除學生的心理障礙，同時加上思想引導，克服一些不健康心理和偏激觀點，把心理疏導和思想教育結合起來，提高學生心理健康的水平。
論人際溝通的障礙的克服提示：人際溝通障礙可以由溝通的任何一個環節引起，了解這些障礙因素，對調節人際關系十分重要。論文要求運用溝通模型分析溝通障礙原因，并對溝通障礙的克服提出建議。論影響社會印象的心理因素提示：首先要清楚什么是社會印象，有那些影響因素，如首因效應、光環效應等，對每個因素做出解釋。