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1、站姿是空乘人員形象的體現,需保持身姿挺拔,頭部端正,微笑并收腹挺胸。 站姿的多樣化包括側放、前腹、后背和丁字步等,女士的丁字步要求左腳后撤,右腳內側靠左腳,兩腿并攏,雙手交叉輕握于身前。
2、航空禮儀是一種行為規范,是指空姐在飛機上的服務工作中應遵守的行為規范,它具體是指空姐在客艙服務中的各服務環節,從在客艙中的各服務環節,從在客艙迎接旅客登飛機,與旅客的溝通,到飛機中的供餐、送飲料,為特殊旅客提供特殊服務等都有一整套空姐的行為規范。
3、自然大方微笑原則 空乘微笑時應保持神態自然,熱情適中,眼神應充滿活力,笑容溫暖,以此展現親切、真誠、大方的形象,讓乘客感受到賓至如歸的舒適。避免過度表演、姿態做作或應付了事,避免給人不真誠、不專業的印象。主動微笑原則 成熟的空乘應在與乘客目光接觸的同時,主動展現微笑,然后開口問候。
1、第一章:夢想起航 1 揭開空乘的魅力面紗:了解這個職業背后的艱辛與獨特魅力,以及成為理想空乘所需的必備條件。2 思考訓練:深入思考你的職業目標,評估自己是否具備成為優秀空乘人員的潛力。第二章:禮儀訓練 1 儀態與語言藝術:掌握如何通過優雅的儀態和得體的語言展現專業魅力。
2、行姿 基本要求:女士,抬頭、挺胸、收腹、手自然擺動、步伐輕盈,不拖泥帶水,身體有上拉的感覺。男士,步伐穩重,擺臂自然,充滿自信。
3、走姿展現著自信與活力,要保持身體平衡,步伐有力而有彈性。 蹲姿主要用于服務乘客,應避免彎腰撅臀,選擇交叉式或高低式蹲姿,保持兩腿靠緊,臀部下沉。 空乘禮儀不僅是職業規范,更是個人修養的展示,站、坐、蹲、走的每一個動作都體現了專業與優雅。
4、國內空乘要求:空乘服務禮儀所要求的內在美,空乘人員(女性)要求化淡裝,不濃妝艷抹,不佩帶首飾。著裝統一整潔,佩帶服務標志,不穿拖鞋、響釘鞋。服務人員長發不遮眼,后發不披肩。坐站規范端莊,不翹腿。學會控制不良言行與情緒語調溫和親切,音量適中,普通話規范。
5、結語:微笑是生活中不可或缺的表情,不僅空乘人員需要掌握微笑的藝術,每個人都應隨時保持微笑的意識,這是做人的基本禮儀。空乘人員服務禮儀參考: 語言交流要針對乘客的實際需求,注意傾聽,理解乘客的意圖,并站在他們的角度思考問題。
1、空乘禮儀常識 握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。
2、E. 重慶師范大學2015空乘收分 我只想對你說一些話 首先,在教育部的專業目錄里,空中乘務專業只在高職高專層次內設置,本科專業中沒有空中乘務這個專業。詳情請參考:《普通高等學校高職高專教育指導性專業目錄(試行)》,5205是民航運輸類,其中520503是空中乘務專業。
3、鐵道警察學院:位于河南省鄭州市,由公安部與中國鐵路總公司共建,隸屬于公安部,是中國唯一一所培養鐵路警務人才的全日制本科院校,被譽為";鐵道衛士的搖籃";始建于1950年,1980年遷建河南鄭州,2013年4月升格為鐵道警察學院。鐵道警察學院是河南省唯一的一所中央部委所屬院校。
1、空乘專業是高職專業,按照技能型人才培養目標的要求,畢業論文必須以技能培養與訓練為核心,充分體現高職高專技能教育的指導思想,通過畢業論為文寫作,培養學生對實際問題的認識、分析、論證能力;鍛煉學生發現問題、提出問題的能力,并結合理論來解決問題的能力。
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