經管專業的畢業論文_企業管理基礎與實踐分析
市場有很多企業企業需要管理管理是一門科學管理幫助企業發展好的管理讓企業成功不好的管理讓企業失敗企業管理涉及很多方面計劃很重要組織很重要領導很重要控制也很重要這些是管理的職能企業首先要有計劃計劃確定目標目標指引方向企業需要知道做什么企業需要知道怎么做計劃包括長期計劃計劃包括短期計劃長期計劃看未來五年十年短期計劃看今年明天沒有計劃企業會混亂員工不知道做什么資源被浪費效率變低制定計劃需要信息信息來自市場信息來自內部管理者收集信息分析信息然后做決定目標要具體目標要可以衡量目標要可以實現目標要相關目標要有時間限制這是SMART原則舉個例子一家超市計劃提高銷售額目標可以這樣明年銷售額增加百分之十這個目標很明確超市可以圍繞這個目標工作。
組織是另一個重要職能組織安排資源資源包括人力資源包括物力資源包括財力企業需要把資源組合起來實現計劃的目標組織結構很關鍵組織結構決定誰匯報給誰組織結構決定部門如何劃分常見的結構有直線制有職能制有事業部制小企業可能很簡單老板管理所有員工大企業需要更多層次總經理管部門經理部門經理管員工分工可以提高效率每個人做自己擅長的事組織也涉及授權管理者把權力交給下屬下屬可以自己做決定這樣管理者時間更自由企業運行更靈活但是授權需要控制否則可能出問題組織文化也很重要文化是企業的氛圍文化影響員工行為有的企業強調創新有的企業強調紀律好的文化讓員工團結員工更愿意努力工作。
領導是管理的核心領導帶領團隊領導激勵員工員工需要動力動力來自很多方面工資是基本動力員工需要錢生活但是光有錢不夠員工希望被尊重員工希望有發展員工喜歡工作環境好管理者要了解員工需求馬斯洛需求層次理論說明人有不同層次需求最低是生理需求然后是安全需求社交需求尊重需求最高是自我實現管理者可以根據不同需求激勵員工領導風格有多種有的領導嚴格有的領導民主不同情況需要不同風格緊急任務可能需要命令創意項目可能需要討論溝通是領導的重要技能管理者要會聽管理者要會說信息傳遞要準確誤解會導致錯誤沖突管理也很常見員工之間可能有矛盾管理者需要解決矛盾保持團隊和諧。
控制是最后一個職能控制檢查工作控制糾正偏差計劃可能執行不好實際結果和計劃結果有差距控制幫助發現問題控制幫助解決問題控制過程包括幾個步驟首先制定標準標準是期望的表現比如生產一百個產品然后衡量實際表現記錄生產九十個產品接著比較標準和實際發現少了十個最后采取行動找出為什么少十個改進方法控制要及時太晚發現問題損失更大控制要適度太多控制員工反感太少控制可能出大錯財務控制很常見預算是一種控制工具企業制定預算實際花費和預算比較成本控制很重要成本低利潤高質量控制同樣重要產品質量好顧客滿意現代技術幫助控制軟件可以實時監控數據管理者快速做出反應。
人力資源管理是關鍵企業由人組成員工是企業寶貴資源招聘要仔細選擇合適的人培訓幫助員工提高技能新員工需要適應老員工需要學習新知識績效評估定期進行評估員工工作表現表現好獎勵表現差幫助改進薪酬制度要公平員工比較自己和他人的收入不公平影響積極性職業生涯規劃有意義員工看到發展前景更可能留在企業員工流失成本高招聘新員工需要時間金錢團隊建設有必要員工合作更好團隊力量大于個人力量。
市場營銷不可缺少企業需要賣出產品市場研究先進行了解顧客需要什么顧客喜歡什么顧客愿意付多少錢競爭對手在做什么產品要滿足顧客需求價格要合適太高顧客不買太低企業虧本促銷讓顧客知道產品廣告是一種方式銷售員直接面對顧客渠道很重要產品如何到達顧客網上銷售現在很流行品牌建設有長期價值顧客信任品牌重復購買客戶關系管理現代企業很重視保留老顧客比吸引新顧客成本低顧客滿意會告訴其他人口碑宣傳效果好。
財務管理是企業生命線錢很重要沒有錢企業無法運營資金需要管理收入支出要平衡利潤是企業目標虧損企業會倒閉現金流特別關鍵有時企業有利潤但現金不足無法支付供應商無法發工資企業可能破產融資是必要活動企業需要錢發展融資方式有兩種債務融資和股權融資借錢需要還利息發行股票分散所有權投資決策要謹慎錢投到哪里投多少期望回報是什么風險有多大財務報表反映企業狀況利潤表顯示盈虧資產負債表顯示資產和負債現金流量表顯示現金進出管理者看懂報表才能做好決定。
全球化帶來新機遇企業可以進入國外市場市場更大機會更多但是挑戰也更大不同國家法律不同文化不同顧客偏好不同企業需要適應國際貿易有風險匯率變化影響利潤政治不穩定可能造成損失跨國管理更復雜距離遠溝通難時區不同開會不方便文化差異可能引起誤會本地化戰略有時必要產品適應本地口味管理層用本地人才全球化競爭更激烈企業必須提高競爭力成本要低質量要高創新要快。
技術改變管理互聯網影響很大企業用電子郵件企業用視頻會議信息傳遞快辦公效率高大數據提供新機會企業分析大量數據發現顧客行為模式預測市場趨勢智能制造興起機器代替部分人力生產效率提高成本下降管理信息系統集成信息管理者一個屏幕看到全公司情況決策更準確電子商務發展快許多企業網上開店顧客網上購物方便快捷網絡安全變得重要保護企業數據防止黑客攻擊技術更新快企業必須不斷學習否則落后淘汰。
企業管理面臨很多挑戰市場變化快今天成功不代表明天成功企業需要靈活適應變化創新很重要產品創新流程創新管理模式創新人才競爭激烈好員工難找難留住企業要成為好雇主社會責任受關注企業不能只賺錢要保護環境要幫助社區要道德經營顧客要求更高質量要好價格要低服務要周到政府法規增多企業必須遵守否則受處罰經濟波動有影響經濟好企業容易發展經濟差企業需要應對風險管理必要識別潛在風險準備應對方案減少損失。
管理理論不斷發展泰勒提出科學管理研究工作效率法約爾提出管理職能韋伯研究官僚組織行為科學關注人的因素現代理論更系統權變理論認為沒有最好方法不同情況用不同方法管理既是科學又是藝術科學部分可以學習藝術部分需要經驗管理者需要知識管理者需要技能管理者需要智慧管理實踐復雜沒有簡單答案需要思考需要判斷需要行動企業管理好壞決定經濟好壞經濟好壞影響大家生活每個人和企業有關人們工作在企業人們購買企業產品人們投資企業股票管理重要對于每個人。