本文目錄一覽:
導游業務工作的心得范文1 “導游”工作給我的生活帶來了許多快樂,卻也讓我知道,“導游”不是一項簡單的工作,與其他職業有一個顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導游職業的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛。
導游業務工作情況的心得600字1 __年是不平凡的一年,__年我從學校走了出來,把兩年里所學到的關于導游的知識運用到我的工作中,從理論轉向實踐。__年6月開始我在___從事地接導游導游工作,時間不長,資力也不深,而感慨卻頗多。
; ;首先,這次的培訓學習,都是由旅游行業的資深人士和曾經在一線工作過的、有著豐富經驗的名導給我們授課,通過跟著專家、學者,我們學習了各個領域的相關知識,了解了目前整個導游行業的現狀,讓我們對“導游”終于有了一個全面而實際的認識。
導游工作心得感悟1 ; ;通過導游基礎知識這門課的學習,雖然不能說我學到很多知識,但是確實學會了一些東西,通過這門課,讓我對導游這項工作有了深刻的認識和理解,而且對我的人生觀和價值觀產生了很大的影響。在此,我想談談自己的一些想法和體會。
導游工作心得感悟1 ; ;我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣,如果帶一個長線團(5天以上),就會有江郎才盡的感覺。據了解這也是大部分導游經常遇到的問題,導游的知識好比是文化大超市,要上知天文地理,下知雞毛蒜皮。如果一個人有一桶水的知識和能力,再去做一杯水的事情,我相信就會做得很出色。
; ; 導游工作心得感悟1 ; ;光陰時間,歲月匆匆,不知不覺中,我哦從事導游工作快三年了,往年是我出團率最高的一年。在不斷的實踐當中我總結了一些經驗。也發現了很多題目。 ; ;我所面臨的最大題目就是知識面不夠廣,假如帶一個長線團(5天以上),就會有江郎才盡的感覺。
; ; 導游工作心得感悟1 ; ;光陰時間,歲月匆匆,不知不覺中,我哦從事導游工作快三年了,往年是我出團率最高的一年。在不斷的實踐當中我總結了一些經驗。也發現了很多題目。 ; ;我所面臨的最大題目就是知識面不夠廣,假如帶一個長線團(5天以上),就會有江郎才盡的感覺。
導游工作心得感悟1 ; ;整整五天的湖北省骨干導游培訓,短暫而又充實。
導游工作心得感悟1 ; ;通過導游基礎知識這門課的學習,雖然不能說我學到很多知識,但是確實學會了一些東西,通過這門課,讓我對導游這項工作有了深刻的認識和理解,而且對我的人生觀和價值觀產生了很大的影響。在此,我想談談自己的一些想法和體會。
導游工作也是一項傳播文化、增進友誼的服務性工作。優質的旅游服務與規范的禮節操作規程、禮貌的待客態度、完美的禮儀服務是分不開的。
靈活強調的是導游員的語言表達應做到因人、因地、因時而異,導游員在講解時必須充分考慮游客的文化背景、認知水平、興趣愛好及職業特點等異同,并據此有針對性地決定內容的取舍和表達方式的選擇,以提高游客的接受和理解能力。
第四條 旅游行業組織應當依法維護導游合法權益,促進導游職業發展,加強導游行業自律。 旅行社等用人單位應當加強對導游的管理和培訓,保障導游合法權益,提升導游服務質量。 導游應當恪守職業道德,提升服務水平,自覺維護導游行業形象。
引導旅游者尊重旅游目的地的文化習俗,說明其風俗習慣、禮儀規范、民族禁忌及行為方式;旅游者不明白時,要作出說明和解釋。
業精于勤。在崗位上,馬麗亞成為了讓旅客滿意的禮儀標兵、殘疾人的拐杖、迷途人的向導、觀光旅游者的業余導游、聾啞人的知音、小朋友的伙伴和同事們的貼心人。在服務中,體現人格魅力 講究誠信,是創建文明行業的核心。
對于導游考試考試,有些人認為簡單,主要是因為導游資格考試報考條件,只要滿足高中或中專學歷就能報考。報考門檻低,有沒有專業基礎都能考,只要好好復習就能通過考試。